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Defenestra
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プライバシーポリシー

施行日： 2026年1月1日

Defenestra LLC（以下「Defenestra」、「当社」、「私たち」、「当社の」）は、お客様のプライバシーを保護し、お客様の個人情報のセキュリティを維持することに尽力しています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、製品、およびサービスをご利用になる際に、当社がどのように情報を収集、使用、および保護するかを説明するものです。

データ主権に対する当社の取り組み
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当社は、お客様のデータはお客様に属するという原則に基づいてDefenestraを構築しました。多くのテクノロジープロバイダーとは異なり、当社はデータ収集を最小限に抑え、お客様の制御を最大化するように製品とサービスを設計しました。

当社が収集する情報
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ウェブサイト訪問者
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お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、当社は以下の情報を収集する場合があります。

  • ログデータ： IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスしたページ、およびセキュリティおよび分析の目的で使用されるタイムスタンプ
  • お問い合わせフォームの送信： 当社にお問い合わせいただく際に、氏名、メールアドレス、会社名、およびメッセージの内容

My Defenestraユーザー
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お客様がMy Defenestra（my.defenestra.io）のアカウントを作成すると、当社は以下の情報を収集します。

  • アカウント情報： お客様の氏名とメールアドレス（アカウントへのアクセスおよび注文管理に使用）
  • セッションCookie： 当社は、セッション中にログイン状態を維持するためにCookieを使用します。これらは追跡目的で使用されません。

サービスクライアント
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お客様が当社のコンサルティングサービスをご利用になると、当社はこれらのサービスを提供するために必要な情報を収集します。

  • ビジネス上の連絡先情報： プロジェクトの関係者の氏名、メールアドレス、および電話番号
  • 技術インフラストラクチャデータ： 移行計画に必要なハードウェアの在庫、ソフトウェアの構成、およびシステム仕様

Slipgateユーザー
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Slipgateはデータを収集しません。 お客様のファイルは、ローカルドライブ、外部ドライブ、またはGoogleドライブ、OneDrive、Dropboxなどのクラウドストレージプロバイダーなど、お客様が選択した場所にバックアップされます。

  • ユーザーデータはDefenestraサーバーを通過したり、そこに保存されたりすることはありません
  • 当社は、移行中にファイル、ドキュメント、または個人データにアクセスすることはできません
  • テレメトリーまたは使用状況データは収集されません

Hyperpaneユーザー
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Hyperpaneは、お客様のローカルハードウェアで完全に実行されます。

  • すべての仮想化は、お客様自身のシステムで行われます
  • データはDefenestraに送信されません
  • テレメトリーまたは使用状況データは収集されません

情報の使用方法
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当社は、収集した情報を以下のように使用します。

  • 当社のサービスを提供および改善する
  • お問い合わせおよびサポートのリクエストに対応する
  • サービス関連の情報を送信する
  • 法的義務を遵守する
  • 不正およびセキュリティ上の脅威から保護する

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸、または取引することはありません。

データの保持
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  • ウェブサイトデータ： サーバーログは90日間保持されます
  • お問い合わせの送信： 当社のビジネス関係の期間と3年間保持されます
  • 移行プロジェクトデータ： 技術ドキュメントは、プロジェクト完了後1年間保持され、その後安全に削除されます
  • SlipgateおよびHyperpane： ユーザーデータは収集されないため、保持されません

お客様の権利
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お客様には、以下の権利があります。

  • 当社がお客様に関して保有する個人情報にアクセスする
  • 不正確な情報の修正を要求する
  • お客様の情報の削除を要求する
  • マーケティングコミュニケーションからのオプトアウト

これらの権利を行使するには、privacy@defenestra.ioまでお問い合わせください。

セキュリティ
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当社は、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

  • 暗号化された通信（TLS / SSL）
  • アクセス制御と認証
  • 定期的なセキュリティ評価
  • 従業員へのデータ保護に関するトレーニング

サードパーティのサービス
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当社のウェブサイトでは、以下のサードパーティのサービスを使用する場合があります。

  • フォーム処理（Netlify）

これらのサービスには、それらのデータ使用を管理する独自のプライバシーポリシーがあります。

当社は、ウェブサイトの分析にMatomoを使用しており、これは当社の独自のインフラストラクチャに自己ホストされています。分析データは第三者と共有されません。

本ポリシーの変更
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当社は、このプライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更は、このページに更新された施行日とともに掲載されます。

お問い合わせ
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プライバシーに関するご質問またはご懸念事項については、以下までお問い合わせください。

Defenestra LLC 410 Private Road 8315 Palestine, TX 75803 privacy@defenestra.io