Conditions générales d'utilisation
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2026
Les présentes Conditions générales d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation des services et des produits fournis par Defenestra LLC (« Defenestra », « nous », « notre » ou « nos »). En utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions.
1. Aperçu des services#
Defenestra fournit :
- Services de conseil : Planification de la migration, assistance technique et conseil
- Hyperpane : Logiciel de machine virtuelle pour exécuter des applications Windows® sur Linux® avec passage direct des graphiques
- Slipgate : Outil de migration de données, d’applications et de paramètres pour passer à Linux
- Bulkhead : Protection antivirus pour Linux
- Chassis : Gestion des périphériques pour Linux
- Medbay : Récupération et diagnostic du système pour Linux
- Multitool : Utilitaires système pour Linux
2. Services de conseil#
2.1 Périmètre des travaux#
Les missions de conseil sont régies par des cahiers des charges individuels (CdC) qui définissent les livrables, les délais et les tarifs spécifiques. Les présentes Conditions s’appliquent en complément de tout CdC.
2.2 Responsabilités du client#
En faisant appel à nos services de conseil, vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes et complètes sur votre infrastructure
- Assurer la disponibilité du personnel autorisé pour les consultations planifiées
- Effectuer des sauvegardes actualisées de tous les systèmes et données avant le début de tout travail de migration
- Obtenir les approbations internes nécessaires avant de procéder aux modifications recommandées
2.3 Exigences préalables à la migration#
Avant le début de tout travail de migration, vous devez :
- Effectuer une sauvegarde complète de tous les systèmes concernés
- Vérifier l’intégrité des sauvegardes et les procédures de restauration
- Documenter tous les processus opérationnels essentiels dépendants des systèmes concernés
- Confirmer par écrit que les sauvegardes ont été effectuées
Defenestra n’est pas responsable de la perte de données lorsque les exigences de sauvegarde préalables à la migration n’ont pas été satisfaites.
3. Produits logiciels#
3.1 Octroi de licence#
Sous réserve des présentes Conditions, Defenestra vous accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser nos produits logiciels à des fins personnelles ou professionnelles internes.
3.2 Restrictions#
Vous ne pouvez pas :
- Effectuer de rétro-ingénierie, décompiler ou désassembler nos logiciels
- Modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées
- Louer, prêter ou céder les logiciels à des tiers
- Supprimer ou modifier les mentions de propriété ou les étiquettes
3.3 Conditions spécifiques à Slipgate#
Slipgate facilite le transfert de données entre vos propres systèmes. Vous reconnaissez que :
- Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de transférer toutes les données
- Le succès de la migration dépend de la compatibilité matérielle et des conditions du système
- Certaines applications ou paramètres peuvent ne pas être transférés en raison de limitations techniques
- Vous devez effectuer des sauvegardes avant d’utiliser Slipgate
3.4 Conditions spécifiques à Hyperpane#
Hyperpane fournit des fonctionnalités de machine virtuelle et de passage direct des graphiques. Vous reconnaissez que :
- Les performances dépendent de votre configuration matérielle spécifique
- Toutes les applications ne sont pas compatibles avec les environnements de machine virtuelle
- Vous êtes responsable du maintien de licences valides pour tout logiciel exécuté dans Hyperpane
4. Garanties et exclusions#
4.1 Garantie limitée#
Nous garantissons que nos services seront exécutés de manière professionnelle et conforme aux normes de l’industrie.
4.2 Exclusion de garantie#
SAUF DISPOSITION EXPRESSE CONTRAIRE DANS LES PRÉSENTES, NOS SERVICES ET LOGICIELS SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE. NOUS DÉCLINONS TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.
4.3 Conditions matérielles#
Nous ne garantissons pas les défaillances causées par :
- Des défauts ou des pannes matérielles préexistants
- Du matériel qui tombe en panne pendant ou après la migration en raison de l’âge, de l’usure ou de causes non liées
- Des configurations matérielles incompatibles ou non prises en charge
- Des pannes de courant, des conditions environnementales ou d’autres facteurs externes
5. Limitation de responsabilité#
5.1 Exclusion de dommages#
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, DEFENESTRA NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES OU D’OPPORTUNITÉS COMMERCIALES.
5.2 Plafond de responsabilité#
NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DE VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES NE DÉPASSERA PAS LES MONTANTS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À DEFENESTRA AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.
5.3 Perte de données#
Vous reconnaissez que la migration et les modifications du système comportent des risques inhérents. La responsabilité de Defenestra en cas de perte de données est limitée à la réexécution des services sans frais supplémentaires, à condition que vous ayez effectué des sauvegardes conformément à la section 2.3.
6. Indemnisation#
Vous acceptez d’indemniser et de dégager Defenestra de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages ou dépenses résultant de :
- Votre violation des présentes Conditions
- Votre utilisation de nos services ou logiciels
- Votre violation de droits de tiers
- Les données que vous transférez à l’aide de nos produits
7. Durée et résiliation#
7.1 Durée#
Les présentes Conditions restent en vigueur tant que vous utilisez nos services ou logiciels.
7.2 Résiliation#
Chacune des parties peut résilier les missions de conseil conformément au CdC applicable. Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux produits logiciels en cas de violation des présentes Conditions.
7.3 Effets de la résiliation#
À la résiliation, votre licence d’utilisation de nos logiciels prend fin. Les sections 4, 5, 6 et 8 survivent à la résiliation.
8. Dispositions générales#
8.1 Droit applicable#
Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’État du Texas, sans égard aux principes de conflit de lois.
8.2 Résolution des litiges#
Tout litige sera résolu devant les tribunaux d’État ou fédéraux situés dans le comté d’Anderson, au Texas.
8.3 Intégralité de l’accord#
Les présentes Conditions, ainsi que tout CdC et notre Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Defenestra.
8.4 Modifications#
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions en publiant des conditions révisées sur notre site Web. L’utilisation continue de nos services constitue une acceptation des Conditions mises à jour.
8.5 Divisibilité#
Si une disposition est jugée non exécutoire, les autres dispositions restent en vigueur.
9. Mentions de marque#
Windows® est une marque déposée de Microsoft Corporation. Linux® est une marque déposée de Linus Torvalds. Ubuntu® et Kubuntu® sont des marques déposées de Canonical Ltd. Fedora® est une marque déposée de Red Hat, Inc. GNOME® est une marque déposée de la GNOME Foundation. KDE® est une marque déposée de KDE e.V. Toutes les autres marques mentionnées sur ce site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Defenestra LLC n’est affiliée à, approuvée par ou sponsorisée par Microsoft Corporation ou tout autre titulaire de marque mentionné sur ce site.
Contactez-nous#
Pour toute question concernant les présentes Conditions :
Defenestra LLC 410 Private Road 8315 Palestine, TX 75803 legal@defenestra.io